领地始终致力于从客户体验角度，对规划设计—开发施工—营销推广—物业交付—入住使用这一开发链的全流程关注和改进，已建立完整的开发链全流程客户满意度自评体系，并且持续与行业权威机构合作，坚持开展第三方客户满意度调查，广纳良言，倾听业主声音，不断推动产品与服务的改进。除此之外，领地也一直视客户为我们最重要的伙伴，以400全国客户服务热线为重要载体，搭建双向互动沟通平台，以实际行动落实“以客户为中心”的服务理念，真正实现为客户创造价值的领地客户观。